Kommunikation im Kursgeschehen Umgang mit Störungen

Kommunikation wird häufig in einem Eisberg-Modell dargestellt: Für alle sichtbar tauschen wir (über der Wasseroberfläche) Informationen miteinander aus. Leider stoßen wir uns dabei häufig (unter der Wasseroberfläche) an allerlei unsichtbaren Hindernissen, deren Ursprung uns zunächst unklar ist. Dieses Modell lässt sich auch auf das Kursgeschehen übertragen. Als Kursleitung werde ich oft mit „unsichtbaren Eisbergen“, Fallstricken und Stolpersteinen im Gruppengeschehen konfrontiert. Nicht alle dieser Störungen lassen sich bearbeiten. Die Veranstaltung möchte etwas „Rüstzeug“ im Umgang mit diesen Störungen bieten. Fragen und Beispiele der Teilnehmer*innen sollen hierbei im Zentrum stehen. Als Folgeveranstaltung der im Jahr 2024 stattgefunden Fortbildung „Wenn‘s mal nicht glatt läuft im Kurs“ werden Inhalte einerseits vertieft und wiederholt, andererseits wird es neue Perspektiven und Inputs geben. Neue Teilnehmer*innen können problemlos ins Themenfeld einsteigen und sind herzlich willkommen.